Q: Safari9.1.3で電子証明書をe-Taxに登録できない

環境はOS10.9.5 Safari9.1.3(JPKI利用者ソフト3.0、Java実行環境jre-8u111)です。

カードリーダライターはNTTの「SCR3310-NTTCom」を利用しています。

 

住基カードからマイナンバーカードに移行したため、電子証明書をe-Taxに登録したいのですが

「電子証明書の登録・再登録」画面で「ICカードを認識できません」のエラーメッセージが出ます。

 

国税局のe-Taxヘルプデスクに相談したところ、特に問題はなく、しいていえば

「Safari9.1では動作環境を確認しているが、9.1.3だと動作するかわからない」という

曖昧な回答でした。(推奨環境チェッカーの判定では◎印が出るのですが…)

問題がどこにあるのかはっきり分からず、結局Winで対応するか書面で提出してくれと指導されました。

 

もしSafari9.1.3でも電子証明書の登録と申告に成功した方がいらしたら、教えてください。

 

※因に、リーダライターにマイナンバーカードを差し込んで、JPKI利用者ソフトの「自分の証明書」や動作確認などは問題無く行えます。また、必要なドライバやソフトは、アンインストール〜インストールを手順とおり行っています。

iMac (27-inch, Late 2013), OS X Mavericks (10.9.5), Safari 9.1.3

投稿日 2017/01/17 11:40

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  • 投稿者 moritaku501,この内容で問題が解決した回答

     moritaku501 2017/01/19 00:41 imadas への返信
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    2017/01/19 00:41 imadas への返信

    カードリーダライタ:SCR331DI-NTTCom

    申告書:Safari10.0.2 で作成済

    JPKIソフト:有効

    電子証明書の再登録:HJS0407E エラー

     

    → Firefox 無料ダウンロード

    → Firefox にて電子証明書の再登録・送信

     ※ 安全な接続ではありません(エラー内容 → 例外を追加 → セキュリティ例外を承認)

     

    送信済の申告書:Safari10.0.2 で確認

    2017/01/19 0:41

  • 投稿者 imadas,

     imadas 2017/01/19 01:08 moritaku501 への返信
    Level 1 レベル 1 (5 ポイント)
    expertise.safari
    Safari
    2017/01/19 01:08 moritaku501 への返信

    MacOS10.9.5 Firefox50.1.0 Java実行環境jre-8u111 の環境で

    「電子証明書の登録・再登録」「確定申告」ともに、サクッと完了しました。

    セキュリティ的にはどの程度リスクがあるのかわかりませんが

    ともあれ、助かりました、どうもありがとうございます。

     

    参考までに、、、国税局のヘルプデスクに問い合わせると、

    Macはよくわからないという事で

    散々待たされて解決できず、結局、紙面での提出を提案されました。


    2017/01/19 1:08

  • 投稿者 moritaku501,この回答が参考になった

     moritaku501 2017/01/19 11:23 imadas への返信
    Level 1 レベル 1 (33 ポイント)
    2017/01/19 11:23 imadas への返信

    ご丁寧にありがとうございます。

     

    無事に完了、おめでとうございます♪

    毎年悩まされますよね…。

     

    税務署のPCにて e-Tax(利用者識別番号・マイナンバーカード持参)をすることによって、

    添付書類の提出は省略されるそうです。

    但し、作成済 .data は持ち込めないので1から作成にはなります…。

     

    今回は、Firefox で解決したので実際に来署し試した訳ではないのですが、

    苦肉の策として、HJS0407E エラーの解消には繋がる一つの手立てかもしれません。

    (少なくとも1回で済む電子証明書の再登録は解消)

    ともあれ、解決した喜びを共有でき、とても嬉しく思いました。

    2017/01/19 11:23

  • 投稿者 imadas,

     imadas 2017/01/19 12:04 imadas への返信
    Level 1 レベル 1 (5 ポイント)
    expertise.safari
    Safari
    2017/01/19 12:04 imadas への返信

    HJS0407E エラーに悩まされているMac環境の納税者は大勢いらっしゃるのですね。

    税務署のPCで申告する方法は、すっかり失念しておりました。

    ただ、多少のリスクがあっても慣れたMac環境で申告できる方が有り難いです。

    今後、HJS0407E エラーの対処法が見つかりましたら、またご指導を宜しくお願い致します。


    そして、数々のセキュリティー警告をものともせず、

    ダメもとでFirefox送信をお試しになったチャレンジャー様に敬服です。

     

    ありがとうございました!

    2017/01/19 12:04

  • 投稿者 Mr.Rakko,

     Mr.Rakko 2017/01/23 15:58 imadas への返信
    Level 1 レベル 1 (13 ポイント)
    expertise.macosx
    Mac OS X
    2017/01/23 15:58 imadas への返信

    FireFoxのページからe-Tax作成コーナーに入り、一時保存しているファイルを選択し進めてみることも試してみてください。

    私は最新のSierra Safariから作成を進めましたが、28年度の申告、最終段階での送信でエラーになるので、今回はサファリのページからダウンロードした後、上記作業を進め送信完了することができました。サファリを閉じてから作業を進めることを忘れないでください。

    個人番号カードを初めて使った場合、エラー表示が出るかもしれません。右下のボタンをクリックし承認画面の指示に従ってください。

    キーチェーンApplicationCA2 Sub のフィンガープリントが81から始まっているかも確認しておいてください。私のは78から始まっていたので、削除してから+記号をクリックしダウンロードしたルート証明書ファイルをドロップインし取替えました。

    困ったら聞いてく

    2017/01/23 15:58